تعتبر الاستفادة من الثروة البشرية في الهيئات والمؤسسات، من أهم وسائل نجاح الإدارة، كما يعد تكوين فريق العمل من أبرز ملامح الإدارة الناجحة.
وفريق العمل هو مجموعة من الأفراد، تعمل معًا في نفس الاتجاه بأهداف ومهام محددة، وتعتبر روح الزمالة والألفة من العوامل الرئيسية في تأسيس فريق عمل ناجح وفعّال.
هناك بعض العوامل والسمات الأساسية التي تساعد على تكوين فريق العمل الناجح والفعّال من أبرزها:
1- يجب أن تكون أهداف ومهام الفريق واضحة ومحددة لكل فرد، وعندما تصبح الأولوية لأعضائه تحقيق أهداف الفريق، يصبح أكثر كفاءة وتميزًا، كما يعد كل عضو من أعضاء الفريق مسؤولًا عن أداء ونتائج الفريق ككل، وليس عن أدائه فقط.
2- جودة تنظيم وتنسيق الأعمال والمهام بين الأعضاء، وتوزيع العمل بدقة وتحديد دور كل عضو لإنجاز الأعمال بسهولة.
3- أن تكون روح العمل السائدة بين أعضاء الفريق قائمة على التعاون، المشاركة، الثقة، والاحترام المتبادل فيما بينهم، بعيدًا عن المنافسة والشك.
4- أن يتمتع الفريق بدوافع قوية للأداء الجيد، الروح المعنوية المرتفعة، والإنتاجية العالية.
5- أن يعمل أعضاء الفريق على إيجاد الأفكار الإبداعية، والحلول الابتكارية باستمرار، من خلال ما يسمى بـ"العصف الذهني".
6- التطوير الدائم وتحسين الأداء، من خلال إدخال تحسينات صغيرة وبسيطة على المنتجات أو الخدمات المقدمة بشكل مستمر.
7- القدرة على حل خلافات الرأي، التي تنشأ بين الأعضاء أحيانًا حول الموضوعات وليس الأشخاص، وتعتبر الاختلافات في وجهات النظر أمرًا طبيعيًا ونافعًا.
8- يجب أن يتناسب حجم الفريق وعدد أفراده، مع طبيعة العمل وحجم الإنتاج المطلوب والأهداف.
9- مواجهة المشكلات وعدم التهاون في التعامل معها، والعمل على إيجاد الحلول المناسبة بشكل جاد.
10 - يتخذ الفريق قراراته بالإجماع، حيث يحرص أعضاء الفريق على الاجتماع والتشاور في كل ما يخص العمل، للوصول إلى القرار الأفضل والأنسب.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق